本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制，报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告的电子版可在“乌兰察布市市场监管局门户网站”（）下载。如对报告有任何疑问，请与乌兰察布市市场监督管理局政务公开办联系（联系电话：0474-8322378）。

一、总体情况

2020年，乌兰察布市市场监管局立足职能职责，贯彻围绕乌兰察布市人民政府办公室《乌兰察布市政务公开领导小组办公室关于印发全市2020年政务公开工作要点的通知》要求，把政府信息公开工作作为保障公民民主权利、促进依法行政、服务科学发展的重要举措，健全完善公开内容，加大“五公开”力度，切实提高公开时效，不断巩固公开成果，努力开创市场监管系统政务公开工作新局面。

（一）健全组织领导。我局坚持把政务公开工作纳入局党组重要议事日程，及时调整健全了政府信息公开领导小组，成立了由局党组书记、局长任组长，党组其他成员任副组长，各业务科室负责人任成员的政务公开领导小组，领导小组下设办公室，负责牵头组织协调，建立了健全的工作网络。

（二）全面推进政务公开标准化规范化建设。坚持“为领导决策服务、为指导基层服务、为宣传形象服务”的工作思路，努力提高政务信息工作的预见性、主动性和超前性，紧盯全市经济社会发展热点，主动对接相关科室约稿，严把信息保密审查关、稿件质量关，及时、准确、全面、客观地将市场监管工作中的新经验、新做法、新情况、新问题及解决的对策和建议上报市委市政府、自治区市场监管局，为全市经济发展、领导决策提供科学参考。根据国务院部门制定的26个试点领域标准指引，结合权责清单和公共服务事项清单，全面梳理细化相关领域政务公开事项，编制完成本级政务公开事项标准目录。

（三）推进部门重点领域信息公开。我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，立足市场监管职能，围绕重点工作推进信息公开，使政务公开更好地服务于经济社会发展大局。一是通过政府门户网站、全国企业信用信息公示系统、新闻媒体等方式和途径，及时公开部门工作动态、政策法规、办事指南等情况，加强对群众的宣传引导。及时对门户网站进行更新和完善，充实了信息公开栏目，畅通渠道，强化互动，提高网上服务水平。对更新的重要市场监管政策法规坚持做到及时解读，同时，通过参加在线访谈、发表文章等方式，做好主要负责人主动参与政策解读工作。二是持续深化商事改革。“一网办”精简企业开办环节。申请人可一网申请企业登记、社保登记、印章刻制、发票申领等企业开办全流程，只需一次登录，即可实现跨部门事项的一次性申请办理，变“多跑腿”为“一网办”，持续压缩企业开办时间。三是着力优化我市营商环境。启动“证照分离”全覆盖改革，做好企业登记注册和涉企经营许可事项的有序衔接，推动照后减证和简化审批，推进注销便利化工作，通过企业注销一网通服务平台，实现企业注销“集中受理、分别办理、集中反馈”，简化企业注销流程及申请材料，企业简易注销公示期由原来的45天缩短至20天。放宽企业住所（经营场所）登记条件限制，积极探索推动“一址多照”“一照多址”改革，节省小微企业创业成本，促进小微企业之间资源共享、抱团发展。四是推进部门其他重点领域信息公开。围绕食品生产、食品流通、餐饮、药品、特种设备、价格监管等其他重点领域持续推进信息公开。

2020年全年，我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，通过市政府门户网站、市市场监管局门户网站等不同渠道，局机关全年编制工作动态信息430条，修改整理后396条在OA内网发布，被市委、市政府采纳239条次，上报自治区市场监管局145条；编制市市场监管局疫情防控每日要讯42期，复工复产统计报表20余期，检验检测24期，全市市场主体达到14.01万户、同比增幅7.39%，资金总额达到3142.46亿元、同比增幅13.03%，从业人员达到47.61万，同比增幅6.10%，共进行了239个批次的双随机抽查，检查各类市场主体7215户，依法对365户列入严重违法失信企业名单的企业，在准入、招投标、审批、信贷、荣誉授予等方面予以限制。归集行政许可信息31968条，归集行政处罚信息3333条，全部通过国家企业信用信息公示系统公示。12315平台全年共受理消费咨询、投诉、举报案件总数为9498件，其中咨询5560件，投诉2852件，举报1086件，分别占投诉总量的58.53%、30.02%和11.43%。基本做到了信息完整、依据准确、录入及时、公开规范，方便了企业经营、群众办事、公众查询和消费者维权。我局政务信息工作排名市直部门、盟市市场监管局前列，2020年被评为乌兰察布市政务信息报送工作突出单位，受到市委、市政府表彰。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在主要问题及改进情况

2020年，乌兰察布市市场监管局政府信息公开工作虽然取得了明显成效，但仍有许多不足之处，一是政策解读工作有待进一步加强，重大政策解读质量有待提高，对政策中重点内容的解读大多采用简化文件内容的方式，对政策决策背景、事实依据、研判过程等内容解读不够详尽；二是政务公开指南还需进一步完善，依申请公开办理有待进一步规范，依申请公开答复和要素不完整等；三是政务公开培训力度还有待加强，需要打造一支政治过硬、作风优良、业务精湛、清正廉洁、人民满意的市场监管干部队伍。

需进一步完善信息公开工作机制，改进工作方式，全面提高市场监管信息公开水平:一是进一步强化政策解读工作。建立约束机制，坚持“谁起草，谁解度”机制，进一步明确解读要素和解读形式，加强图表图解、音频视频等可视、可读、可感的方式解读。发挥政务新媒体作用，做好政策解读，加强政民互动。二是强化制度落实，严格责任考核。为了加强政府信息公开工作标准化和规范化建设，进一步健全完善信息主动公开、依申请公开、信息发布协调、审核监督等一系列制度，提高政府信息公开工作规范化水平；不断完善政务公开保障制度，建立健全政务公开责任考核制度，实行政务公开社会评议制度，坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政府信息公开的重点，加大推行政府信息公开的力度，提高政府信息公开的质量。三是强化宣传培训，提升政府信息公开观念，将政府信息公开的要求贯穿到依法履职的具体过程中，切实增强做好政府信息公开工作的责任感和使命感。

六、其他需要报告的事项

无。