2018年，乌兰察布市工商局政务公开工作在市委、市政府的正确领导和市政务信息办、市政府政务公开办的关心指导下，严格按照《2018年全市政务公开工作要点》的要求，主动融入乡村振兴战略、创新驱动发展战略，始终践行以人民为中心的发展思想，深化改革、扩大开放，突出重点，务实落实，信息公开工作扎实推进。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定，现将乌兰察布市工商行政管理局2018年度政府信息公开报告向社会公布如下：

一、工作基本情况

（一）加强领导，建立健全各项制度 。我局坚持把政务公开工作纳入局党组重要议事日程，成立了由局党组书记、局长任组长，党组其他成员任副组长，各业务科室负责人任成员的政务公开领导小组，领导小组下设办公室，负责牵头组织协调，建立了较为健全的工作网络。一是完善政务公开相关制度。进一步规范了信息的社会公开、信息的依申请公开、局务公开、考核奖惩办法和责任追究行为，健全了政务公开工作机制，坚持以制度规范公开程序，工作做到了有章可循，增强了信息公开的规范性和有序性。二是严格落实保密审查制度。遵循“谁主管、谁负责；谁公开、谁审查”原则，确立了主要领导负责，分管领导包抓，办公室、信息中心承办，业务科室配合的工作体系，做到文件数量、去向、传递方式明确，确保“上网信息不涉密，涉密信息不上网”。

（二）强化培训，全面提升人员素质。2018年，我局高度重视政府信息公开工作，共召开2次政府信息公开工作专题会议，周密部署了系统内开展政府信息公开培训和日常工作的再分工、再安排；举办了2次信息公开培训会议，其中，组织全系统负责信息工作的80余名信息员进行了1次培训，保证业务培训从上到下达到立体的全面学习，确保了政务公开各项工作任务圆满完成。

（三）立足本职，公开的时间更加及时。立足工商职能，结合工作实际，对更新的重要工商政策法规坚持做到及时解读；同时，通过参加在线访谈、发表文章等方式，做好主要负责人主动参与政策解读工作。今年以来，我局通过多种方式对《公司法》、《广告法》、《商标法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《无照经营查处取缔办法》等法律法规和我局相关文件开展了政策解读，举办在线访谈2次。

（四）拓展渠道，公开的内容更加丰富。一是通过政府门户网站、全国企业信用信息公示系统、新闻媒体等方式和途径，及时公开部门工作动态、政策法规、办事指南等情况，加强对群众的宣传引导。及时对门户网站进行更新和完善，充实了信息公开栏目，畅通渠道，强化互动，提高网上服务水平。二是丰富资讯类信息，服务群众办事。准确定位栏目功能，确定更新频次，坚持不懈更新网站信息，指导帮助经营者、消费者及时获取市场资讯。三是积极推进业务在线办理。加强“在线办事”和“服务大厅”栏目建设，在首页置顶滚动年检公告、催检通告等重要信息。全市企业基本信息做到了实时在线查询，实现了企业年检、名称查重、申诉举报等业务在线办理，提高了办事效率。

2018年，我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，通过市政府门户网站、市工商局门户网站等不同渠道，主动公开各类政务信息398条次，其中，政府门户网站296条，微信公开数36条；开展在线访谈2期次；通过政府和相关部门介入、社会介入、媒体介入等多种形式，针对无照经营查处、打击传销规范直销、商标品牌战略实施、查处假冒伪劣和虚假、违法广告整治等多项工作；办理依申请公开业务0件。基本做到了信息完整、依据准确、录入及时、公开规范，方便了企业经营、群众办事、公众查询和消费者维权。

（五）贴近需求，公开的重点更加突出。一方面，针对重大突发事件处置工作，建立信息发布责任人制度，即新闻发言人制度。遇重大突发事件，主要负责人作为“第一新闻发言人”，分管领导作为“新闻发言人”，快速反应、及时发声，针对涉及突发事件的各种虚假不实信息，做到迅速澄清事实，消除不良影响，并做好正面舆论引导。另一方面，扩大舆情收集范围，指定专人负责，每日及时跟进12315信息平台、乌兰察布市红盾网等与社会公众密切相关、相对集中体现公众需求和热点的网站和社交平台，及时了解各方关切，认真研判、处置所涉及的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，积极做好舆情监测，并及时借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息，有针对性地做好回应工作，讲清事实真相、有关政策措施和处置结果等。

2018年，我局没有收到任何依申请公开政府信息的申请。同时，也没有公开任何法律、法规、规章规定不应向社会公开的政府信息；无向政府信息公开申请人进行收费和减免费用的情况；没有收到任何因政府信息公开申请产生的行政复议，没有发生因政府信息公开申请提起的行政诉讼。

（六）认真负责，公开的质量更加高效。一是落实主动性信息报送公开责任。年初，我局提出全局要做好政府信息公开（网站）内容更新，夯实信息保障任务，要求机关科室结合本口业务，定期浏览市政府网、工商服务网，实时掌握已公开事项，做到心中有数，即时纠错，及时查漏补缺，推进工商业务建设。二是针对工商法规体系宽泛、业务庞杂的特点，以工商登记制度改革为契机，结合新的法规修订，重点对涉及民生消费、公共服务事项进行了清理，从查找法规依据、原始文件、信息数据入手，收集整理了大量一手资料，共修订更新了40项办事指南，增强了公开信息的权威性和实用性。三是规范明晰了信息受理、传递、审查、核准、发布程序。各科室确定专人负责收集、提供拟发布的文件、业务信息，科室负责人审核把关，办公室严格保密审查，网站及时梳理录入发布，推进了工作规范化、制度化。

三、存在问题及整改措施

（一）存在的问题

2018年，我局始终坚持主动公开和依申请公开相结合，不断提升政务公开工作科学化、规范化水平，虽然取得了一些成绩，但是，在面对上级部门的要求和人民群众的殷切期盼，也应清醒地看到存在的问题，一是政务公开工作的进度还不够平衡，个别科室仍未引起高度重视，还需要进一步加强培训、指导和监督工作。二是政务公开培训的力度还有待加强。

（二）下一步整改措施

今后工作中，一要不断规范政务公开行为，提高政务公开工作水平。进一步明确公开的内容、形式和程序，保证政务公开内容真实、及时、合法；二要结合工作实际，丰富信息公开内容，拓宽信息公开渠道，不断提高公开透明度，提升政府公信力；三要加强与市委、市政府信息公开办公室的沟通联系，主动及时报送相关规范性文件、登记注册信息和行政处罚案件信息，更加主动地完成各项政府信息公开工作。四要进一步加大政策解读的力度。严格按照“谁起草、谁解读”的原则，拓宽政策性文件宣传解读的方式方法和质量层次，做好政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步部署工作，要突出体现便民服务和社会效果。