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【3·15在行动】市区两级市场监管部门联合开展“3·15消费维权进商场”宣传活动暨内蒙古自治区消费教育基地授牌仪式
来源:市场监督管理局 发布时间:2025-03-12 09:08 作者:市场监督管理局
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为广泛宣传2025年“共筑满意消费”消费维权年主题,切实加强消费者权益保护,普及消费维权知识,推动区域商业环境持续优化,3月10日,乌兰察布市消费者权益保护服务中心联合集宁区市场监督管理局和集宁区个体劳动者和消费者保障中心,共同走进乌兰察布市维多利商场,开展“3·15消费维权进商场”宣传活动暨内蒙古自治区消费教育基地授牌仪式。

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活动中,工作组通过发放宣传资料、以案释法现场宣讲等方式,积极向消费者普及消费维权法律法规和实用消费常识,耐心解答消费者在商品质量、售后服务、预付式消费等热点领域提出的问题,引导消费者树立科学、理性、绿色的消费观念,助力消费者提升自我保护能力。同时向企业代表发放线下无理由退货公开承诺倡议书并签署张贴上墙,要求企业要自觉遵守《内蒙古自治区线下无理由退货承诺指引》相关规定,主动维护消费者合法权益。

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授牌仪式上,工作组为乌兰察布市维多利商业有限公司颁发“内蒙古自治区消费教育基地”牌匾,并对企业经营者提出:一是创新消费教育形式,持续为消费者打造更加优质、便捷、舒心的消费环境;二是依法守法诚信经营,保证产品服务质量,营造放心消费环境;三是积极主动化解纠纷,打造公平维权环境。

此次活动,有效增强了消费者的维权意识,营造了良好的消费环境,践行了“共筑满意消费,守护美好生活”年主题。下一步,市市场监管局将继续加大消费维权工作力度,不断创新宣传方式,扩大宣传覆盖面,进一步提高消费者的维权意识和能力,切实维护消费者的合法权益。

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