为持续优化消费环境,筑牢食品安全底线,5月14日,乌兰察布市消费者权益保护服务中心联合前旗市场监管局,深入伊利集团乌兰察布乳品厂,开展以“诚信经营守底线,品质服务赢市场”为主题的“月月3·15”宣传活动,精准助力食品企业规范合规经营。


伊利集团作为全国乳业龙头企业,始终践行“塑造消费者高度信赖的质量形象”的战略愿景,深耕食品质量安全管理,建立并完善“全员、全过程、全方位”三全风险管理体系,从奶源管控、生产加工到终端销售,全链条严把质量关口,以过硬产品品质全力守护人民群众舌尖上的安全。
活动现场,宣传组与企业负责人及核心工作人员开展座谈交流,聚焦消费者权益保护、食品安全监管、诚信守法经营等核心工作,通过面对面政策讲解、典型案例深度剖析、现场答疑解惑等多元形式,开展针对性普法宣传。活动重点明晰企业经营主体责任,深度解读食品安全管理规范,引导企业牢固树立“诚信为本、品质为先”的经营理念,督促企业自觉规范生产、销售、服务全流程经营行为,切实从源头把控食品安全风险,全力守护消费者饮食安全。同时为其颁发“内蒙古自治区消费教育基地”牌匾,希望企业珍惜荣誉、扛起担当,利用现有资源,当好消费科普的宣讲员。


作为入驻“全国12315”ODR在线消费纠纷解决平台的企业,伊利集团乌兰察布乳品厂现场分享了依托ODR机制,快速响应消费者诉求、高效开展在线纠纷和解的实践案例与工作经验。宣传组结合企业实际,围绕进一步发挥ODR企业源头解纷优势、严格落实《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理办法》等法律法规要求,精准提出优化建议,助力企业持续提升消费投诉和解率与消费者满意度。
此次活动,既强化了乳企法治意识、诚信经营意识,也搭建了政企联动、精准服务的高效平台,为筑牢区域食品安全防线、营造放心消费环境注入强劲动力。
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