春节将至,这份消费警示一定要看→
2024年龙年春节即将到来,广大群众探亲访友、外出游玩、节日团圆、婚宴聚会等活动将大幅增加。为营造安全放心的节日消费环境,保障大家度过祥和、快乐、平安的节日,乌兰察布市消费者权益保护服务中心发布春节消费提示,提醒广大消费者理性、科学、安全消费,同时践行“光盘”行动,拒绝“舌尖上的浪费”。
采购年货应选择到证照齐全、管理规范的商家、超市和农贸市场等场所。注意选购新鲜食物,不要购买不新鲜的蔬菜、水果、水产品以及未经检验检疫的肉类制品。网上采购年货要注意提前准备,关注快递停发时间,与商家协商好发货时间,预估到货时间,确保节前送达。
订年夜饭等餐饮服务时,“定金”“订金”要分清。首先“订金”属预付款性质,不具备担保性质,交易不成,又无另外约定时,商家应当返还订金;而“定金”则不一样,如果商家违约就要双倍返还,如果消费者违约,商家则不再返还定金;其次,要与商家就菜品价格、品类、餐量等具体事宜进行确认,同时要对就餐安排出现变化时的处理方式提前做好约定,如出现不能及时就餐等情况时,对退订或变更就餐日期等问题提前沟通,若选择食用凉菜、熟食卤味和生食水产品等冷食、生食类食品时,应注意查看食品经营单位是否有经营相关冷食和生食类品种的项目许可。同时无论选择在家烹饪还是外卖点餐,都不要一味追逐丰盛,而要根据具体人数准备数量合适的饭菜,积极践行“光盘”行动,拒绝“舌尖上的浪费”。
购买烟花爆竹要到有销售许可证的专营场所。禁止任何人在乌兰察布市辖区范围内销售、购买、燃放“孔明灯“,购买烟花爆竹时要看清商品信息,并要注意燃放说明、警示语、保质期等基本信息。应选择空旷、平坦、坚实的场地,不要从建筑物内、屋顶、阳台向外抛掷烟花爆竹;燃放烟花爆竹时,切勿妨碍行人、车辆安全通行,不得向人群、下水井道(盖)、油气管道等抛掷点燃的烟花爆竹;以免引发危险。
提前订购车票要选择正规渠道。在运用网络、电话、手机APP客户端等方式订票时一定要通过12306等官方正规渠道,谨慎使用非官方第三方抢票软件,避免通过黄牛党购票,以免泄漏个人隐私和上当受骗;确认支付订单前应认真核对相关购票金额及服务信息,检查是否选择“保险套餐”“极速出票”等搭售服务,避免非个人购买意愿支付相关资金。
外出旅游重安全,合理规划不可少。跟团游应选择资质全、信誉高、口碑好的旅行社或网上旅游服务平台;注意查阅合同中有关行程、景点、交通、食宿标准等约定;充分了解违约金、退款条件等细则。自驾游可提前了解途经地和目的地的天气、交通、景区情况等重要信息,注意驾行安全,做好防寒、保暖、防滑等必要措施;根据景点情况提前预约,避免跑空。
留存消费凭证依法维权。市消费者权益保护服务中心呼吁广大经营者依法履行保护消费者合法权益的法定责任,不断提升优质服务理念,倾听消费者的诉求,遇到消费纠纷积极与消费者协商和解。同时,请广大消费者在消费过程中,保留好消费凭证,一旦发生消费纠纷,优先与商家协商解决,协商不成,可拨打12345政务服务便民热线、12315投诉举报热线或向当地市场监管局反映,也可登录全国12315平台网站、小程序、公众号投诉举报。