2022年，乌兰察布市12315投诉举报平台接到消费者投诉、举报、咨询等共11699件，其中投诉5200件，举报1448件、咨询5051件，实际争议金额573.45万元，为消费者挽回各类经济损失136.10万元。

2022年全年共受理消费者投诉5200件，其中商品类3222件，服务类1978件。商品类投诉排名前三位分别是：食品类1257件，服装、鞋帽类408件、交通工具238件；服务类投诉排名前三位的分别是：餐饮和住宿服务465件，销售服务286件，教育、培训服务206件。

共受理消费者举报1448件，主要涉及其他市场监管领域违法行为325件、食品问题320件、价格违法行为236件、广告违法行为173件侵害消费者权益行为121件、产品质量违法行为102件。